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Proveer servicios y productos requeridos por usted.
Informar sobre cambios o nuevos servicios relacionados con el contratado por el cliente.
Promociones:
Ofertas. Noticias de nuevos productos de MATHE LABORATORIO S. DE R.L. DE C.V.
Contactar al propio Titular de los datos personales para realizar análisis estadísticos, actividades de mercadeo y promoción en general
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad podemos recabar sus datos personales de las siguientes formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, informándonos los siguientes datos personales:
1) Nombre,
2) Apellidos,
3) Teléfono,
4) Correo electrónico,
5) Dirección Postal.
Informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
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Envío:
MATHE Lab ofrece a nuestros clientes el envío de su compra por servicio de paquetería a cualquier localidad dentro del territorio mexicano. Dicho servicio es ofrecido por la compañía DHL Express.
El costo del envío está fijo a un precio de $190 y compras mayores de $1,000 pesos mexicanos, el envío se hará de manera gratuita.
Los paquetes se enviarán uno o dos día hábiles después de haber hecho la compra sin embargo a veces pueden existir retrasos dependiendo de la carga de pedidos o disponibilidad de producto en bodega.
En todos los casos una vez completada su compra, el cliente recibirá por parte de MATHE Lab un correo electrónico con la confirmación de su compra y el número de guía para rastrear su paquete con DHL Express. Por causas fuera de nuestro control puede suceder que la entrega del paquete se atrase, atrasos que no son responsabilidad de Mathe Lab si no de la empresa de paquetería y por ende no podemos ofrecer compensación alguna.
En caso de atraso con gusto podemos apoyarte a agilizar la entrega o resolver situaciones con la paquetería.
En caso del extravío de su paquete, el cliente deberán de completar el proceso de reclamación con DHL Express, proceso que puede tomar hasta 3 días hábiles para confirmarlo como extraviado. Habiendo completado el proceso, Mathe Lab enviará al cliente un paquete de reemplazo.
Para cualquier pregunta o comentario respecto a nuestros envíos y políticas, puedes ponerte en contacto con nosotros al correo info@mathelab.mx o al teléfono 4422266785.
Devoluciones:
Todas las ventas son finales, con el propósito de dar confianza y seguridad de adquirir un producto nuevo a nuestros clientes, no ofrecemos devoluciones ni cambios de mercancía bajo ninguna circunstancia.
Esto garantiza que todo producto adquirido no ha estado en manos ajenas a nuestro staff. Este criterio aplica para todos los artículos mostrados en este sitio web.
Si por algún motivo el producto recibido no es el producto que aparece en tu comprobante de compra o sufrió algún daño en el envío, repórtalo de inmediato para poder hacer el cambio correspondiente correo info@mathelab.mx o al teléfono 4422266785.
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Se deben probar los productos, en un área pequeña, antes de usar cualquier producto nuevo por primera vez. Si desarrolla algún síntoma o reacción alérgica como enrojecimiento, descamación, picazón, ardor, ampollas, ojos llorosos, irritación u otras reacciones similares deje de usarlo inmediatamente.
Recuerde, nunca debe usar productos nuevos en la piel lastimada o irritada y debe dejar de usar cualquier producto que cause cualquiera de las reacciones anteriormente mencionadas.
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